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Rückgabe & Umtausch

Da unsere Produkte frische, vegane Lebensmittel sind, unterliegen sie besonderen gesetzlichen Regelungen. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei der Veganen Fleischerei vollkommen zufrieden sind.

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Prüfung der Ware

Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Transportschäden oder Qualitätsmängel.

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Kontaktaufnahme

Sollte ein Produkt nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden ein Foto und Ihre Bestellnummer an unseren Kundenservice.

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Rücksende-Ausschluss

Bitte beachten Sie, dass leicht verderbliche Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind und nicht unnötig zurückgeschickt werden sollten.

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Erstattung oder Ersatz

Nach erfolgreicher Prüfung Ihres Anliegens veranlassen wir umgehend eine Ersatzlieferung oder erstatten Ihnen den Kaufpreis auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

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